[网友体验]　第一次买的有个洞，这是换货重新拍的，店家说灰色的是随机拍，，可能有瑕疵，第二次就包邮换了，还好第二次来的没有问题，不过如果灰色是有瑕疵随机发货的话，还是在宝贝介绍那列出，能接受的就拍不能接受就不拍，以免双方有争议，不过质量很不错，就是没有看到人用灰色的才想买滴，又便宜又好； 2017-10-29颜色分类:浅灰色[16骨烟灰色]
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[网友体验]　标题明明写有高校自主招生考试直通车，我就是根据这个搜索进来的，就没注意图片，然而收到后才发现不对，却不能退货。建议商家自行修改一下，免得出现下一个受害者。；
英语图文不符，本想退货，下大雨把书淋湿了，书是正版，卖家赶紧把图撤换了吧，不然别人买回去也是退货，钱不多，增加了很多麻烦；
发货速度很快，包装也很好。好评。
满意；
物流挺快，帮女儿买的希望能帮到她，明年要高考了；
东西收到了，发现不对，和卖家商量，没有回音，算了，流着以后用吧。可是还是期待卖家能提高售后的服务啊。；
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[网友体验]　第一次给差评！书是好书，但卖家承诺的橡皮却没有送到，卖家一直强调他们已经送了，但我的确没有看到，而且什么视频也没有给我发，周旋了两天，卖家态度依旧很坚定说是我把橡皮扔了那既然这样我也觉得没有什么好说了，一块橡皮真的算不了什么，但我觉得这种处事方式的确是需要改进和提升。好了其他的不多说，还是希望卖家生意兴隆吧；
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[网友体验]　外研版的不要买了，用不上；
用不上，要下载什么有声文件，在电脑找来找去还是不行，太气人了，要退货，找客服两天没还应；
可以读洪恩英语比洪恩点读笔便宜多了；
很好用，希望对孩子有帮助 ；
好用，还送了很实用的赠品，还比实体店便宜很多，满意，还会光顾的。就是售后维修不知道去哪儿。；
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