[网友体验]　双11买的书，三本书仅用塑料包装纸包着，网上买了这么多书，从来没见过这么简陋的包装。货到时包装破了，书也破了。跟客服联系想换一本，明明库存显示有货，却说没存货了，更换不了。把责任全部推给快递，说是快递的问题。让我申请退运费，以退运费的形式退给我3块钱。我说三元太少，补偿十元吧，就不再理我了。这是解决问题的态度吗？要知道这是一本字典，要用很多年，还没用就破成这样子，花这么多钱买了本破书，又不给换，就想让快递公司承担损失，而且仅仅是补偿3元。这样做真的合适吗？；
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[网友体验]　脱毛膏收到了，物流很快，质量应该不错，很大一只，该送了修护锗喱小样还有去黑头的，希望用起来效果不错，应该是正品，送了很多小礼物，比超市划算，而且是正品，很赞！包装完好，物流快，有赠品，使用效果好，用后不刺激，试用了一下，刮得很干净，而且不会有刺痛感，是一款很好的宝贝。非常好，气味也好闻，很大的一瓶，不刺激皮肤，还有淡淡的香味，； 2017-01-17 化妆品净含量:100g
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