[网友体验]　买了十几本书，都不错，唯一闹心的就是一本书拍重了，还不能只退一本，所以申请退款两本都退掉，给卖家说了问题，回复我退款售后会处理的，结果第二天么人处理直接把退款关闭给我发货了，问售后没人回复搭理我，打卖家电话说她没有办法，我就找天猫人工介入，好在马云是个靠谱男人，天猫赔付给我退款金额，商品叫我自行处理！总归一句话，天猫靠谱！马云更靠谱！与卖家无关！书不值几个钱，我也不在乎那几个钱，卖家的做法推诿叫人不爽！这个好评是给马云的！不是给予卖家的！；
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