[网友体验]　很不错的一本书'我需要长进，丰富自己；
提出的问题很切合实际，值得一读。；
多余的就不说了 本来买了11本 不小心多拍了一本 客服说的好好的 发货只发11本 然后退款 货到了和我说工作失误 多发了一本 现在要退货退款 哪有时间忙活你那点事儿 这不是骗人么
客服买前买后表述不一 想买的酌情选择吧；
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